Ο Αύγουστος είναι παραδοσιακά ο μήνας των διακοπών στην Ελλάδα. Πολλές επιχειρήσεις μειώνουν το ωράριό τους, οι εργαζόμενοι λείπουν με άδεια και, συχνά, τα social media περνάνε σε δεύτερη μοίρα. Το αποτέλεσμα είναι λογαριασμοί που «σβήνουν» για εβδομάδες, χωρίς νέο περιεχόμενο, ακριβώς τη στιγμή που πολύς κόσμος έχει περισσότερο ελεύθερο χρόνο και σκρολάρει περισσότερο από ποτέ στο κινητό του.
Η αλήθεια είναι ότι ο Αύγουστος δεν χρειάζεται να είναι νεκρός μήνας για την παρουσία σας στα social media. Αντίθετα, μπορεί να αποτελέσει ευκαιρία, αρκεί να υπάρχει σωστός σχεδιασμός πριν αρχίσουν οι διακοπές. Σε αυτό το άρθρο θα δούμε γιατί είναι σημαντικό να διατηρείτε ενεργή παρουσία τον Αύγουστο, ποιοι κίνδυνοι υπάρχουν αν σταματήσετε εντελώς, και πρακτικούς τρόπους για να κρατήσετε ζωντανό το προφίλ σας χωρίς να χρειάζεται να δουλεύετε από την παραλία.
Γιατί τα social media δεν πρέπει να «σβήνουν» το καλοκαίρι
Πολλοί υποθέτουν ότι, αφού οι πελάτες τους λείπουν διακοπές, δεν αξίζει να επενδύσουν χρόνο στα social media τον Αύγουστο. Στην πραγματικότητα, συμβαίνει το αντίθετο. Το καλοκαίρι, ο κόσμος περνάει περισσότερο χρόνο στο κινητό, είτε στην παραλία είτε στο ταξίδι του, και η κατανάλωση περιεχομένου σε πλατφόρμες όπως το Instagram και το TikTok αυξάνεται σημαντικά.
Μια επιχείρηση που σταματά εντελώς να δημοσιεύει κινδυνεύει να χάσει την «ορμή» που έχει χτίσει τους προηγούμενους μήνες. Οι αλγόριθμοι των πλατφορμών ευνοούν τη συνέπεια, και ένα προφίλ που μένει σιωπηλό για πολλές εβδομάδες συχνά χάνει σε προβολή όταν επιστρέψει με νέο περιεχόμενο τον Σεπτέμβριο.
Επιπλέον, ο Αύγουστος είναι μήνας έντονης τουριστικής κίνησης σε πολλές περιοχές της Ελλάδας. Επιχειρήσεις που απευθύνονται σε επισκέπτες, όπως εστιατόρια, καταστήματα ή υπηρεσίες, έχουν στην πραγματικότητα μεγαλύτερη ανάγκη παρουσίας ακριβώς αυτή την περίοδο.
Οι κίνδυνοι μιας παρατεταμένης σιωπής
Όταν ένας λογαριασμός μένει ανενεργός για μεγάλο χρονικό διάστημα, το κοινό μπορεί να αρχίσει να αναρωτιέται αν η επιχείρηση λειτουργεί ακόμα κανονικά. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για νέους ή αναποφάσιστους πελάτες, οι οποίοι επισκέπτονται το προφίλ σας για πρώτη φορά και βλέπουν την τελευταία δημοσίευση να χρονολογείται πριν από μήνες.
Παράλληλα, η απουσία απαντήσεων σε μηνύματα ή σχόλια κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού μπορεί να δημιουργήσει αρνητική εντύπωση, ειδικά αν κάποιος χρήστης χρειάζεται άμεση πληροφορία, όπως ωράριο λειτουργίας ή διαθεσιμότητα.
Πρακτικοί τρόποι για να μείνετε ενεργοί τον Αύγουστο
1.Προγραμματίστε το περιεχόμενο εκ των προτέρων
Το πιο αποτελεσματικό «μυστικό» για να μη σβήσει η παρουσία σας είναι ο σχεδιασμός πριν καν ξεκινήσουν οι διακοπές. Δημιουργήστε ένα πρόγραμμα δημοσιεύσεων για όλο τον Αύγουστο ήδη από τον Ιούνιο ή τον Ιούλιο, ώστε να μη χρειάζεται να ασχολείστε καθημερινά με τη δημιουργία νέου περιεχομένου την περίοδο των διακοπών.
Οι περισσότερες πλατφόρμες προσφέρουν εργαλεία αυτόματης προγραμματισμένης δημοσίευσης, τα οποία σας επιτρέπουν να «ανεβάσετε» δεκάδες αναρτήσεις εκ των προτέρων και να τις αφήσετε να δημοσιεύονται αυτόματα στις προκαθορισμένες ημερομηνίες.
2.Αξιοποιήστε το ίδιο το καλοκαίρι ως θέμα περιεχομένου
Αντί να προσπαθείτε να δημιουργήσετε «σοβαρό» περιεχόμενο τον Αύγουστο, εκμεταλλευτείτε την καλοκαιρινή διάθεση. Φωτογραφίες ή σύντομα βίντεο από τον χώρο σας με καλοκαιρινή αισθητική, μηνύματα σχετικά με το ωράριο λειτουργίας ή ακόμα και ένα απλό «καλό καλοκαίρι» post προς τους πελάτες σας διατηρούν την παρουσία σας χωρίς να απαιτούν μεγάλη προσπάθεια παραγωγής.
3.Ετοιμάστε evergreen περιεχόμενο
Το evergreen περιεχόμενο, δηλαδή υλικό που παραμένει σχετικό ανεξάρτητα από την εποχή, είναι ιδανικό για τον Αύγουστο. Συμβουλές, συχνές ερωτήσεις πελατών, παρουσίαση προϊόντων ή υπηρεσιών που ήδη έχετε φωτογραφίσει ή τραβήξει σε video μπορούν να αναδημοσιευτούν ή να χρησιμοποιηθούν ξανά χωρίς να χρειάζεται νέο υλικό.
4.Ορίστε κάποιον υπεύθυνο για βασική παρακολούθηση
Ακόμα κι αν το μεγαλύτερο μέρος της ομάδας λείπει διακοπές, είναι σημαντικό να υπάρχει κάποιος υπεύθυνος, έστω και για λίγο χρόνο την ημέρα, που θα ελέγχει τα μηνύματα και τα σχόλια. Μια γρήγορη απάντηση, ακόμα και σύντομη, δείχνει στον πελάτη ότι η επιχείρηση παραμένει ενεργή και προσβάσιμη.
5.Χρησιμοποιήστε αυτοματοποιημένα μηνύματα
Πολλές πλατφόρμες επιτρέπουν τη ρύθμιση αυτόματων απαντήσεων σε μηνύματα, ενημερώνοντας τον χρήστη για το ωράριο λειτουργίας ή τον χρόνο που θα χρειαστεί για να λάβει απάντηση. Αυτό μειώνει την αίσθηση εγκατάλειψης, ακόμα κι αν δεν υπάρχει άμεση διαθεσιμότητα προσωπικού.
Ευκαιρίες που κρύβει ο Αύγουστος
Πέρα από τους κινδύνους, ο Αύγουστος προσφέρει και ευκαιρίες που αξίζει να αξιοποιήσετε. Είναι μια περίοδος όπου ο κόσμος είναι πιο χαλαρός και ανοιχτός σε πιο ελαφρύ, διασκεδαστικό περιεχόμενο, σε αντίθεση με πιο «σοβαρό» ή πωλητικό υλικό. Μια επιχείρηση που αξιοποιεί σωστά αυτή τη διάθεση, με ανθρώπινο, αυθεντικό περιεχόμενο, μπορεί να ενισχύσει σημαντικά τη σχέση της με το κοινό της.
Επιπλέον, καθώς πολλοί ανταγωνιστές μειώνουν ή σταματούν εντελώς τη δραστηριότητά τους στα social media τον Αύγουστο, μια επιχείρηση που παραμένει ενεργή έχει την ευκαιρία να κερδίσει μεγαλύτερη προβολή, καθώς υπάρχει λιγότερος «θόρυβος» και ανταγωνισμός για την προσοχή του κοινού.
Πώς μπορεί να βοηθήσει μια εταιρεία διαχείρισης social media
Ο σχεδιασμός και ο προγραμματισμός περιεχομένου πριν από τις διακοπές απαιτεί χρόνο και οργάνωση, κάτι που δεν είναι πάντα εύκολο για μια επιχείρηση που προσπαθεί ταυτόχρονα να ολοκληρώσει τις υποχρεώσεις της πριν τον Αύγουστο. Μια εταιρεία διαχείρισης social media μπορεί να αναλάβει τον πλήρη σχεδιασμό του περιεχομένου, τον προγραμματισμό των δημοσιεύσεων και την παρακολούθηση των μηνυμάτων και σχολίων, ώστε η παρουσία της επιχείρησής σας να παραμένει σταθερή χωρίς να χρειάζεται εσείς να ασχοληθείτε κατά τη διάρκεια των διακοπών σας.
Μια επαγγελματική ομάδα μπορεί επίσης να προτείνει το κατάλληλο μείγμα περιεχομένου, ανάλογα με το κοινό και τον κλάδο σας, ώστε ο Αύγουστος να μετατραπεί από «νεκρό» μήνα σε ευκαιρία ενίσχυσης της σχέσης με τους πελάτες σας.
Συμπέρασμα
Ο Αύγουστος δεν χρειάζεται να σημαίνει σιωπή για την παρουσία της επιχείρησής σας στα social media. Αντίθετα, με σωστό προγραμματισμό, αξιοποίηση της καλοκαιρινής διάθεσης και χρήση evergreen περιεχομένου, μπορείτε να διατηρήσετε την επαφή με το κοινό σας και ίσως ακόμα και να κερδίσετε επιπλέον προβολή, τη στιγμή που ο ανταγωνισμός μειώνει τη δραστηριότητά του. Αν θέλετε η επιχείρησή σας να παραμείνει ενεργή και ελκυστική στα social media όλο το καλοκαίρι, χωρίς να χρειάζεται εσείς να ασχοληθείτε με τον σχεδιασμό και την παρακολούθηση κατά τη διάρκεια των διακοπών σας, η ομάδα της Social Power μπορεί να αναλάβει τον πλήρη προγραμματισμό και τη διαχείριση της παρουσίας σας. Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για να προετοιμάσουμε μαζί τη στρατηγική σας πριν αρχίσει ο Αύγουστος.
Συχνές ερωτήσεις
1.Πόσες αναρτήσεις χρειάζονται για να μείνει ενεργό ένα προφίλ τον Αύγουστο;
Δεν υπάρχει σταθερός αριθμός, ωστόσο ακόμα και 2-3 αναρτήσεις την εβδομάδα είναι αρκετές για να διατηρήσουν ζωντανή την παρουσία σας, αρκεί να είναι συνεπείς και σχετικές με το κοινό σας.
2.Μπορώ να χρησιμοποιήσω παλιό περιεχόμενο τον Αύγουστο;
Ναι, το evergreen περιεχόμενο, δηλαδή υλικό που δεν συνδέεται με συγκεκριμένη περίοδο, μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί ή να αναδημοσιευτεί χωρίς πρόβλημα.
3.Τι γίνεται αν κάποιος πελάτης στείλει μήνυμα ενώ η επιχείρηση είναι κλειστή;
Ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα που ενημερώνει για το ωράριο λειτουργίας ή τον αναμενόμενο χρόνο απάντησης βοηθά να μη νιώσει ο πελάτης ότι αγνοείται.
4.Αξίζει να επενδύσω σε social media τον Αύγουστο αν η επιχείρησή μου δεν είναι τουριστική;
Ναι, καθώς η αυξημένη χρήση των social media το καλοκαίρι αφορά το σύνολο του κοινού, ανεξάρτητα από το αν η επιχείρησή σας σχετίζεται άμεσα με τον τουρισμό.
